Rückgabe & Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsbelehrung gemäß § 355 BGB
Wichtiger Hinweis: hcsdbz.com ist eine redaktionelle Ratgeber-Website und kein Online-Shop. Wenn Sie ein Produkt über einen unserer Partnerlinks erwerben, kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Händler zustande. Es gelten die Widerrufs- und Rückgabebedingungen des Händlers.
Nachfolgend informieren wir Sie über die allgemeinen gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen in Deutschland:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
2. Kauf beim verlinkten Händler
Produkte, die über hcsdbz.com verlinkt werden, werden von externen Händlern verkauft und versendet. Der Kaufvertrag, einschließlich aller Rechte und Pflichten bezüglich Widerruf und Rückgabe, besteht ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Händler.
Bitte beachten Sie, dass der Händler unter Umständen eigene, über das gesetzliche Minimum hinausgehende Rückgabebedingungen anbietet. Informieren Sie sich vor dem Kauf über die spezifischen Bedingungen des Händlers.
3. Rückgabeprozess
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, innerhalb der Widerrufsfrist.
- Erklären Sie eindeutig, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
- Senden Sie die Ware gemäß den Anweisungen des Händlers zurück.
- Der Händler ist verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zurückzuerstatten.
4. Zustand der Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf erklärt haben, an den Händler zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Waren sollten in unbenutztem Zustand, in der Originalverpackung und mit allen enthaltenen Zubehörteilen zurückgesendet werden. Bei Wertminderung der Ware durch unsachgemäßen Umgang kann der Händler eine angemessene Entschädigung verlangen.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
6. Gesetzliche Gewährleistung (§ 437 BGB)
Unabhängig vom Widerrufsrecht steht Ihnen die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung zu. Innerhalb dieses Zeitraums haben Sie bei Mängeln der Ware Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
Die gesetzliche Gewährleistung richtet sich gegen den Verkäufer (Händler), nicht gegen den Hersteller. Wenden Sie sich bei Gewährleistungsansprüchen direkt an den Händler, über den Sie das Produkt erworben haben.
7. Herstellergarantie
Einige Hersteller bieten zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige Herstellergarantie an. Details und Bedingungen der Herstellergarantie entnehmen Sie der Produktbeschreibung oder den Unterlagen des Herstellers.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgabe und Widerruf für über unsere Website verlinkte Produkte wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Händler. Bei allgemeinen Fragen zu unserer Website erreichen Sie uns unter:
E-Mail: christin@hcsdbz.com
Stand: Juli 2025